Por causa da pandemia, os anos de 2020 e 2021 foram essenciais para a aceleração do comércio eletrônico, já que a maioria das cidades aplicaram restrições no comércio local. Resultado: em 2021, pela primeira vez na história, o comércio eletrônico superou as vendas em shopping centers do Brasil. Os dados são da Canuma Capital.
As vendas online atingiram os R$260 bilhões em 2021, superando os R$175 bilhões arrecadados nos 601 shoppings espalhados pelo País. Isso quer dizer que não existe mais a possibilidade de se trabalhar apenas offline.

É preciso se adaptar para o digital de maneira inteligente, mesmo as empresas mais tradicionais. A ida até a loja física ou shoppings vem cada vez mais se tornando uma experiência ou um passeio onde as pessoas se divertem, vão ao cinema, jantam em um restaurante novo e ainda podem comprar um presente.
Não podemos afirmar que os sites de compras on-line acabarão com as lojas físicas. A loja física posiciona, trás credibilidade e abrangência para a marca e quem já está no mercado, enfrentando os desafios pós pandemia, agora precisa enfrentar o desafio da digitalização das vendas para acompanhar essas mudanças.
Na loja virtual o foco é a realização das vendas. Por isso, é necessário conhecer bem seus consumidores, ter um ecommerce estruturado e sem o um intermediário ou ambiente, aproveitar as vantagens de uma loja online. Investir em uma loja online, trás benefícios como:
- Canal de vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Maior alcance de público-alvo;
- Entrega e atendimento em qualquer lugar do país e do mundo;
- Automatização do processo de vendas;
- Redução de custos com manutenção da unidade física;
- Facilidade na divulgação do negócio;
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