Sua loja está linda, com fotos e produtos incríveis, mas sabe aquela sensação de que ainda está faltando alguma coisa? Quem sabe esse detalhe que está faltando não são as políticas da loja? Opa! Agora é a hora de corrigir isso.
Toda boa loja que se preze deve investir um tempo para criar suas políticas e redigi-las de forma bem clara e objetiva. Elas ajudam a proteger cliente e vendedor e podem evitar desentendimentos, além de transmitir muito mais credibilidade e profissionalismo ao seu negócio =)
No seu painel, navegue até “Páginas” e em Política da loja, clique em “Personalize com o construtor”
Na página que irá abrir, você poderá clicar sobre o texto e adicionar sua própria política para compra e troca de produtos ou serviços:
O Decreto Federal nº 7.962/2013 (Lei do E-commerce) regulamenta o Código de Defesa do Consumidor em relação ao comércio eletrônico. Isso significa que, além do CDC, a Lei do E-commerce regulamentará de forma específica as transações realizadas entre uma loja virtual e o seu consumidor. As principais características propostas pela lei são:
Clareza e disponibilidade de informações
Suporte imediato ao cliente
Direito de Arrependimento
Estes tópicos precisam estar disponíveis na sua loja para que seus clientes estejam cientes no ato da compra.
Font>Lei do e-commerce e direitos do consumidor: saiba mais! (agececommerce.com.br)
