Ao assinar a plataforma,  iremos enviar o formulário solicitando os detalhes da sua marca. Após o recebimento desses dados, iremos montar sua loja e ela estará no ar em até 48h úteis para você começar a cadastrar seus produtos.

Note que nós não cuidamos de suas mídias sociais, não fazemos suas campanhas de marketing e nem seu tráfego pago nas redes sociais. Não fornecemos artes gráficas como seu banner ou seu logotipo, por exemplo.

Ao assinar, você vai preencher os dados da sua loja e nos enviar suas informações: logotipo, banner, cores da sua marca e nós iremos montar sua loja com base na nossa *loja modelo*.

A loja será entregue com o layout prontinho para você cadastrar seus produtos e começar a vender!

você terá acesso a um painel de controle profissional, onde você vai cadastrar os detalhes dos seus produtos (imagens, descrição, preço, preço promocional, categorias, etc)

Nós iremos te dar todo suporte por aqui ou por e-mail, como você preferir. Além disso, temos uma área de tutoriais completa. Nossa área de tutoriais:
https://carrinho.online/tutoriais/

O Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) não é obrigatório pra abrir sua loja virtual.

Caso deseje alterar o layout das suas páginas você precisará de um computador e acesso à internet. Lembrando que seu layout estará pronto e foi criado por profissionais utilizando as melhores práticas de webdesign. Para gerenciar sua loja, adicionar produtos, ver pedidos, você poderá usar o celular com acesso à internet ou computador.

Não. Seu logotipo, banner e paleta de cores devem ser enviados para nós durante seu cadastro, para assim podermos adicionar ao seu site. Se ainda não tiver essas informações, poderá enviar/inserir você mesmo no site depois de pronto. O site é totalmente editável.

Para alterar o layout da loja sim, é necessário um computador ou notebook. Como o layout vai estar pronto, você altera se desejar. Para adicionar produtos, pode ser feito pelo aplicativo do celular com acesso à internet, mas recomendamos ter um computador para acessar seus relatório de desempenho e métricas da sua loja.

O processo de aprovação do Instagram/Facebook shopping não é controlado por nós. Você terá todo suporte e sua loja é totalmente compatível com os requisitos do Instagram/Facebook shopping. Portanto, sim você poderá ativar a sacolinha do Instagram. Nós não garantimos a aprovação do Instagram/Facebook shopping, visto que não somos afiliados ao Instagram/Facebook. Desconfie de qualquer empresa não filiada ao Instagram/Facebook que dê garantias a esse respeito.

Se você tentar usar, não se identificar com a ferramenta, achar complicado, que não é para você, você tem 07 dias de garantia vai receber seu dinheiro de volta, sem burocracia e tudo bem. 

Sim, o design é totalmente editável, mas lembramos que seu layout estará pronto e foi criado por profissionais utilizando as melhores práticas de webdesign.

Entregamos sua loja com design pronto para usar baseado nas suas cores, banner e logotipo (enviados durante seu cadastro), mas você poderá alterar todo o design da maneira que desejar.

Sim, no plano Expert você pode cadastrar quantos produtos quiser. No plano Profissional, você pode cadastrar até 100 produtos (variações como tamanho e cor não contam, ou seja, 100 produtos e suas variações).

Não, para editar o layout ou gerenciar sua loja você precisará de um computador, navegador (Chrome, Firefox, Edge, Opera ou Safari, por exemplo) e acesso à internet. 

Não cobramos taxas se você escolher cancelar a assinatura dentro do prazo de 07 dias, devolveremos o seu dinheiro completo sem enrolação ou pergunta alguma. De acordo com o Art.49. do código de defesa do consumidor , o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 07 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço. 

Para a assinatura Expert, em casos onde fornecemos seu domínio .com.br, o valor do seu domínio (R$45,00) será descontado e devolveremos o restante. Se você já tiver um domínio comprado anteriormente, não haverá desconto.

Depois que o pagamento for aprovado, um e-mail será enviado com os dados para você acessar sua loja e já começar colocar a mão na massa para faturar vendendo seus produtos, atrair e fidelizar clientes. Se houver algum problema, não se preocupe, envie um e-mail para “contato@carrinho.online” ou fale com nosso WhatsApp/Telegram, que nossa equipe de suporte vai resolver para você.

Sim, entre em contato com a equipe de suporte logo após sua compra para te orientarmos sobre como configurar seu domínio na plataforma.

Para pessoas que acreditam em fórmulas mágicas de enriquecimento rápido e sem ter trabalho. Para pessoas que tem ‘preguiça‘ de gerenciar o próprio negócio.

O Carrinho Online é uma plataforma  séria, que leva a experiência de anos de trabalho e tem o compromisso de ajudar empreendedores a profissionalizar suas empresas, expandir, otimizar e crescer o seu negócio através do ecommerce no Brasil.

Somos uma plataforma completa, robusta e profissional, baseada na ferramenta mais utilizada no mundo para criação de ecommerce – o WooCommerce.

Temos o compromisso de facilitar e viabilizar o seu negócio através da nossa plataforma, mas não entregamos formulas mágicas nem promessas de enriquecimento. 

Ter e gerenciar um ecommerce exige dedicação e o mínimo de trabalho diário, como em qualquer área que você deseje obter sucesso.

Sim, aqui você não está preso em uma plataforma sem flexibilidade. Você pode comprar todo conteúdo do seu site e migrar para outro servidor, se assim desejar. Consulte nosso SAC para maiores detalhes.

Se você precisa de mais integrações com outras formas de pagamento, outras formas de frete ou qualquer outro recurso, assine o PLANO EXPERT e tenha controle sobre o código fonte do seu site usando WordPress. 

Você pode adicionar novas funcionalidades, como por exemplo um plano de assinaturas ou uma área de membros no seu site. Esse desenvolvimento não faz parte de nenhum dos nossos planos e deve ser solicitado um orçamento personalizado.